Byte av vara

Hejsan!

Gör följande:

1. Lägg en ny beställning på varan ni önskar i stället (kan ej göra ändring i befintlig order)

2. Följ våra retur anvisningar nedan, för varan/varorna ni önskar returnera

Här nedan följer instruktionerna för att returnera en vara.

Returer som skickas till oss godkänns endast om följande krav uppfylls:

·         Att varan skickas i retur inom 14 dagar efter mottagen order.

·         Varan är i nyskick och ej varit provmonterad.

·         Originalförpackning är i säljbart skick.

Varor som ej uppfyller ovanstående krav resulterar i ej godkänd retur.

För att returnera en vara till oss gör ni enligt följande:

1.       Lägg i en kopia av fakturan eller orderbekräftelse i paketet, om ni ej har tillgång till skrivare går det bra med en

 handskriven lapp med ert ordernummer.

2.    Tejpa igen paketet, tänk på att originalförpackningen ska vara i säljbart skick.

3.       Boka frakt och lämna in returen hos ett paketombud alternativt köp en retursedel av oss.

       Många av våra kunder använder tjänsten Post Nord Parcel.

       Kom ihåg att spara inlämningskvittot (ni som kund står för kostnaden av returfrakten).

       Viktigt: Om ombudet hävdar att det bara är att neka att hämta ut paketet så har de fel.

       Ej uthämtat paket medför extra avgifter för dig som kund.

       Retursedel

       Det går även bra att köpa en retursedel av oss.

       För att köpa retursedel återkom med ert ordernummer samt vilka artiklar ni önskar returnera.

       En retursedel avser ett paket.

       Prisuppgifter finner ni i tabellen nedan:

4.       Skicka ett mail till oss på info@mrtuning.se med ert ordernummer samt kollinummer för er retur.

5.       Vi kommer återbetala er senast 14 dagar efter att vi har mottagit returen.

Returadress:

Mr Tuning AB

Bruksvägen 15

243 35 Höör

Återbetalning:

Återbetalning sker via Klarna.

Vanligtvis utförs en återbetalning 1-3 arbetsdagar efter hanterad retur. 

OBS: 

Samtliga paket som skickas i retur till oss ska skickas direkt till oss. Ej till utlämningsställe.
Paket som kommer till utlämningsställe kommer ej att lösas ut, utan gå i retur till er igen.

Det är mycket viktigt att ni inte skickar returen med bussgods. 

De har ej har någon terminal i vårt närområde.

Vi har ej möjlighet att hantera returer som skickas via dem.